Lieferpause wegen Umzug
Es ist so weit: nach Pfingsten steht unser großer Umzug bevor! Deshalb finden Sie hier alle Infos zu dieser Zeit auf einen Blick!
In der Pfingstwoche (29.05. bis 02.06.) gibt es keine generelle Lieferverschiebung, lediglich die Montagskisten werden am Dienstag geliefert. Deshalb kann es bei allen Dienstagskisten zu einer Verspätung von mehreren Stunden kommen.
Eine Ausnahme bilden die Ökokisten rund um Stallwang, Cham und Roding. Falls Sie davon betroffen sind, informieren wir Sie nochmals separat per E-Mail. Gerne können Sie bei Unklarheiten unseren Kundenservice kontakten: entweder telefonisch unter 09428/949533 oder per E-Mail unter info@oekokiste-donauwald.de.
Von 05. bis einschließlich 08. Juni 2023 werden wegen des Umzugs keine Ökokistenlieferungen erfolgen. Abolieferungen an diesen Tagen werden automatisch von uns pausiert, individuelle Bestellungen werden für diese Liefertage nicht möglich sein. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!
Um am neuen Standort einen kleinen Testlauf durchführen zu können, erhalten alle Freitagskund*innen am 09. Juni ihre gewünschte Lieferung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass dies leider nicht für Ihre Ökokiste möglich ist, da Montag bis Donnerstag der Umzug noch in vollem Gange sein wird. Der Onlineshop wird dagegen durchgängig erreichbar sein, sodass Sie die Ökokistenlieferung der Folgewoche jederzeit bearbeiten können.
Falls Sie als Freitagskund*innen an diesem Tag keine Abolieferung wünschen, können Sie Ihre Bestellung online, per E-Mail oder telefonisch stornieren.
Wegen des Umzugs ist unser Kundenservice weder am 02.06. noch am 05.06. erreichbar. Wir hoffen, die Erreichbarkeit unseres Kundenservices für Sie bereits am Dienstag, 06. Juni wieder aufnehmen zu können. Wir bitten allerdings auch um Verständnis, falls dies erst am Mittwoch, 07. Juni wieder möglich sein wird. An unseren Kontaktdaten ändert sich nichts:
Telefon: 09428/949533 E-Mailadresse: info@oekokiste-donauwald.de
Unser Onlineshop ist von unserem Umzug nicht betroffen, er ist durchgehend erreichbar. Sie können jederzeit künftige Lieferungen bearbeiten oder neue Bestellungen bei uns aufgeben.
Ab 12. Juni geht es dann für alle Ökokisten wie gewohnt weiter – denn auch wenn wir die Ökokisten nun in Saulburg packen und von dort ausliefern: für Sie ändert sich nichts an unserem Service!