Die Top 3- Fragen zu Bezahlung

KI generiert: Das Bild zeigt einen stilisierten grünen Lieferwagen mit einem roten Apfel und einem grünen Blatt auf der Seite. Der Wagen scheint in Bewegung zu sein, wie die Bewegungslinien andeuten.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Das geht ganz einfach: du hinterlegt bei der ersten Bestellung deine IBAN und wir buchen die Lieferungen automatisch von deinem Konto ab. Du brauchst dich um nichts weiter zu kümmern!

Was bedeutet Kistenpfand?

Wir liefern in umweltfreundlichen Mehrwegkisten - das spart Müll und schon die Umwelt. Deshalb werden bei der ersten Lieferung einmalig 20 € Kistenpfand berechnet, die auf deinem Kundenkonto geparkt werden, solange wird ich beliefern. Wenn du eine längere Lieferpause machen möchtest, erhältst du das Kistenpfand nach Rückgabe der letzten Kiste auf dein Bankkonto erstattet.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Du erhältst spätestens am Tag deiner Lieferung einen Lieferschein, auf dem du deinen genauen Kisteninhalt einsehen kannst. Eine separate Rechnung verschicken wir nur auf Wunsch. Falls du diese möchtest, melde dich bitte bei unserem Kundenservice.

Du hast Fragen zu deiner Obst- und Gemüsekiste?

Schau gerne in unseren FAQ nach. Dort findest du viele Infos rund um unseren Bio-Lieferdienst, unsere Obst- und Gemüsekisten sowie Tipps, wie du dein Bio-Obst und -Gemüse am einfachsten online bestellen kannst!

ZU DEN FAQ

Unser Kundenservice hilft dir gern persönlich weiter!

KI generiert: Frau mit grüner Kleidung lehnt an grünen Kisten im Freien. Text auf Kiste: "K-1521".

KI generiert: Eine Frau steht draußen, lehnt an einer grünen Kiste und trägt ein T-Shirt der "Ökokiste Bamberg".

KI generiert: Eine Person mit Brille lehnt lächelnd an grünen Kisten im Freien. Im Hintergrund sind Pflanzen sichtbar.

KI generiert: Eine Person in grüner Kleidung steht neben grünen Kisten im Freien. Text: "ÖKOKISTE".

Die freundlichen Stimmen am Telefon: dahinter verbergen sich Johanna, Julia, Anja und Deniz. Sie haben ein offenes Ohr für alle Fragen rund um unseren Service. Wenn die Ökokiste einmal länger auf sich warten lässt, wenn doch einmal etwas beim Packen schief gelaufen ist oder wenn ein Rezepttipp für ein Gemüse gefragt ist: die vier sind immer zur Stelle!

So erreichst du uns:

per Whatsapp
Manchmal geht’s einfach schneller per WhatsApp! Schreib uns dort ganz unkompliziert – wir melden uns schnellstmöglich zurück!
tel: 0151/433 68090
tel: 09428 949533
Montags bis freitags von 8-13 Uhr erwischst du unseren Kundenservice persönlich. Davor, danach und wenn gerade alle im Gespräch sind, meldet sich unser Anrufbeantworter. Hinterlasse dort gerne eine Nachricht!
Schreib uns!
Nutze das untenstehende Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail an info@oekokiste-donauwald.de!